Entrega

Envío y devoluciones

El transporte de tu paquete

Las artisTazas son productos hechos a mano de forma artesanal, así que hay que tener un poquito de paciencia para recibir el pedido.

Se hacen pedidos todas semanas y se envían pedidos todos los lunes, así que el tiempo máximo que puede llegar a transcurrir desde que hagas tu pedido hasta que lo recibas es, en el peor de los casos de 9-10 días.

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas después de la recepción del pago, así que si elijes una forma de pago rápida como PAYPAL también estarás ganando en velocidad.

Los gastos de envío incluyen el embalaje y la entrega puerta a puerta, no obstante la compañía no tiene la obligación de dar un horario concreto, por lo que hay que estar especialmente atento.

En cualquier caso, si el transportista no encontrara a nadie en casa, puede dejar una nota con el teléfono de contacto para que os pongáis de acuerdo o bien volver a intentar la entrega dos veces más.

En caso de que todo lo anterior haya fallado, te facilitarán una dirección para que tú mism@ puedas recoger el paquete.

Las artisTazas son productos artesanales que hay que tratar con cuidado tal y como se especifica en sus fichas de producto.

No se aceptan cambios ni devoluciones como consecuencia de un mal uso o cuidado.